换常见播放器播放下载视频
你得知道，很多时候telegram下载视频乱码，其实不是文件坏掉，有可能是你手机、电脑自带播放器不支持那种格式。大部分朋友喜欢用系统自带的播放器，但有些视频编码格式，现在新出的手机反而识别不了。我有次帮朋友修她烹饪博客的短视频，用系统自带一放就是马赛克，后来下了个VLC，直接高清播放。
使用VLC播放器直接播放
先下载安装VLC：到VLC官网或者应用商店，下载安装对应你的系统的VLC。
再用VLC打开视频：打开VLC，把乱码的视频文件拖进去或者右键用VLC打开。
发现如果能正常播放：乱码问题就被解决，说明是原有播放器不兼容的问题，后续 一直用VLC这种“万能播放器”。
很多人都不知道，VLC支持的格式比微信、QQ甚至Windows自带播放器多太多，尤其对一些新兴或者冷门格式的视频不会直接报错。如果用VLC打开还乱码，说明视频本身被破坏或者编码方式特殊。
换PotPlayer播放视频
先去官网下载PotPlayer：选择对应版本安装，注意不要在杂七杂八的网站下，因为有流氓插件风险。
打开PotPlayer添加视频：双击PotPlayer或者右键用PotPlayer打开乱码视频文件。
确认是否正常解码：如果PotPlayer能顺利播放，那犯不着折腾别的解码方案，大概率是主流播放器不识别造成的问题。
我试过帮一个做网红短视频的朋友搞过15分钟的高清视频文件，微信传过来怎么都打不开，后来导入PotPlayer直接无压力，有时候播放器的兼容能力很重要。
转换视频格式再看
有时候你的设备和播放器都没问题，下载的视频之所以乱码，就是格式问题，如telegrams有时会下出.webm、.mkv等冷门格式。换成主流格式如.mp4或.avi，基本都能搞定。去年我给朋友的美食博客做内容搬家，那些从telegram下来的视频，有一半直接用格式工厂转了再传到视频网站才正常。
用格式工厂批量转码
下载安装最新版格式工厂：到官网或正规应用市场获取安装包，避免中病毒。
把乱码视频导入软件：打开格式工厂，选择你要输出的格式（比如mp4），添加待转码的视频。
点击开始等待转换完成：转码后的视频再用主流播放器就正常了，这是我亲测成功率最高的野路子之一。
有些人担心格式转换会损失清晰度，但其实如果你选好设置，管它.webm还是.mov，为微博、B站用mp4最兼容。
用在线视频转码工具
搜寻可靠的在线转码网站：推荐cloudconvert、zamzar这种老牌网站，支持大文件转换。
上传下载的乱码视频：通常网站有最大支持2GB或100MB的视频限制，传上去选定输出格式。
下载新的格式文件：转好后直接下载回来，这样省去了本地装软件的麻烦，尤其在临时用别人的电脑时很方便。
记得外网网站要科学上网，转码速度和稳定性也取决于你网速和国际带宽。对于偶尔处理telegram下载的视频文件，这个方案确实方便省事。
重新下载或切换设备
多数人遇到telegram下载视频乱码，其实是文件丢包、断点续传没正确造成的。重新下载一遍，甚至换个终端设备（比如PC端和手机端互补）基本能解决。上回我帮同事在安卓下的视频打不开，结果在Mac端用Telegram电脑版再下一遍，居然能正常播放，问题就出在下载过程不稳定。
用Telegram电脑版重新下载
下载Telegram电脑版：访问Telegram官网（nofollow）。
用同一个账号重新登录：同步聊天记录到PC端，定位到那个乱码视频的位置。
重新下载同一视频：文件完整性比手机端更高，再用VLC或PotPlayer打开试试看。
如果换端下载就正常了，问题多半在文件传输过程中手机丢包，电脑端下载更加稳定和完整。
清理缓存后重下
到Telegram设置里清理缓存：APP会积累大量本地缓存，影响文件下载，但很多人忽略。
关闭后台无关应用释放内存：避免下载时其他App抢占网络带宽和内存资源。
重新下载后专门保存到本地：把视频移出Telegram缓存，复制到本地硬盘或SD卡，然后用主流播放器播放。
这个过程亲测能解决因为缓存紊乱引起的文件受损或播放异常，尤其适合同一台设备一直下载多媒体资料。
联系发送者让其更换原始文件
万一上面的方法都不行，那就极可能视频源头自身有损坏——就是发送给你的视频本身就不完整或者被修改。跟视频发送者沟通，让对方尽量用无损格式或云盘等方式重发。
让对方用云盘发送
向发送者说明问题细节：告知视频在telegram下载后无法正常播放，怀疑源文件问题。
对方把视频上传到云盘：比如百度云、Google Drive、OneDrive，上传后分享外链给你。
你去云盘下载原始文件：这样就能规避telegram中转时的压缩、损坏或者兼容性失配。
有些文件走IM平台的确容易受损，通过云盘原件保持原格式，下载损坏概率就会大幅降低。
要求发送源文件不要二压
请发送者发送未压缩视频：有的人分享视频喜欢把分辨率调低、再度压缩，其实降低兼容性。
让对方直接发送原始拍摄的视频：不要用微信、QQ等二次转发功能。
你用专业播放器尝试播放：原始文件适配力和修复空间都要高很多。
我是经常帮人做内容迁移，二次压缩常常是导致文件稀烂的元凶，能避就避。
修复损坏的视频文件
如果确定下载过程没问题，源视频也没错，那很可能文件本身已有损坏，可以尝试用一些视频修复工具，小概率下能救回来。知乎、B站上有不少Up主做过教程，我曾亲手用过这些工具修复过客户的U盘坏文件，能一点点挽救部分内容。
使用数字视频修复软件
下载安装专用修复软件：如Stellar Phoenix Video Repair、海康视频修复助手等专业工具。
将损坏视频导入软件中：加载出错的视频文件，让软件自动检测损坏区域。
执行修复操作并保存新文件：软件会分析修复，最后保存一份副本，记得二次核查修复效果。
大部分修复工具能恢复关键帧、修复音画同步，但对于高度损坏的视频只能恢复部分内容，所以成功率不一，但值得一试。
利用命令行工具FFmpeg修复
安装并配置FFmpeg环境：Windows下可以装choco管理或者直接下zip包，Mac装brew。
用命令行执行修复命令：如ffmpeg -i 输入文件 -c copy 输出文件，让FFmpeg重新整理流数据。
验证重编码后的视频是否能正常播放：FFmpeg能重新生成容器文件结构，很多编码层错误都能顺利修复。
玩转命令行的朋友可以优先试FFmpeg，稳定高效，对于稍微损坏的视频很有效。
电报常见问题解答
Telegram下载视频时为什么会出现乱码？有没有根本的解决思路？
一般来说，Telegram下载的视频出现乱码，最常见原因有三种：首先是下载过程中不完整，可能你的手机、电脑网络波动导致文件丢包，从而无法正确解码；其次是视频格式不被你本地播放器或者设备系统支持，比如用老旧的播放器打开webm或mkv格式；第三是视频源头本身就有损坏，比如对方在上传、分享时用非标准方式处理视频造成了数据错乱。根本的解决思路，是先换多个主流播放器测试视频，若还不行就用格式转换工具转为主流格式，如果依然不行，说明下载环节出错， 换端下载或清空缓存后重试，彻底搞不定可以让发送方换格式、重发原文件，尽量绕开压缩和转发的问题。
Telegram网页版和电脑版下载视频哪个更稳定，怎么选择？
从我自己的实操经验来看，Telegram电脑版下载大文件、高清视频的完整性和兼容性明显高于网页版或者手机端，因为桌面端自带的数据缓存机制更科学，对大文件支持度高，而且下载时网络环境一般比手机稳定，不会经常断线。网页版虽然使用便捷，不用装客户端，但下载过程中受浏览器限制较多，特别是长时间的大尺寸文件容易出现下载出错或者自动暂停。所以 你如果要保存重要视频，优先用Telegram（nofollow）电脑版，下载后再确认本地能正常播放。对于偶尔的小视频、表情包等简单内容，网页版速战速决也未尝不可。
怎样判断Telegram视频本身有没有损坏，而不是下载或设备兼容问题？
判断是否是源文件问题，第一步是让发送者用自己本地播放器播放一遍，看能不能顺利看到内容；第二是让视频其它接收者也验证一下播放情况，如果大家都打不开，基本就可以确定源视频自带问题。还可以把视频上传到云盘或者用多设备（安卓版、iOS、电脑）分别下载试试，如果每种方式下来的都是乱码，那证明文件本身已损坏。遇到这种情况，不用再折腾设备端配置或者不断重装播放器，直接和发送方沟通，重新让对方生成、传输未损坏的新文件，成功率更高，也省时省力。如果还担心，可以用专业修复工具最后试一试，但效果未必能完全恢复。
